ファイル検索を行う際、ファイル又はフォルダの名前での検索ではなく、ファイル名に含まれる文字列にある特定の文字（例：沼など）を入力し検索を実行すると、検索ウィンドウが応答なしになり、停止する

Microsoftのセキュリティー更新プログラム「Windows2000ホットフィックス KB839645」がインストールされている場合、この現象が発生することがあります。(2004年8月現在)
なお、このサポート情報の作成日の時点では、マイクロソフト社の正式なコメント及び対策方法の発表はありません。

この問題を解決するには、「Windows2000ホットフィックス KB839645」をアンインストール（※下記注意事項を熟読の上、お客様責任において実行頂けますようお願いいたします。）頂くか、マイクロソフト社による修正をお待ちいただく方法があります。
なお、アンインストール方法は、コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」から行えます。

なお、このプログラムをアンインストールされる場合、本プログラムがセキュリティー修正プログラムであることを考慮し、行う必要があります。本プログラムのアンインストールによって、ウィルスなどの攻撃をうけ、システムに被害があった場合、弊社はその責任を負いかねますので、ご了承ください。
このプログラムに関する詳細は、http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms04-024.aspをご覧ください。

これらの対処方を実施される前に、お客様の作成された大切なデータは必ずバックアップをとってから実施してください。
弊社では、これらの作業に伴うデータの消失・破損等の一切の責任を負いかねます。お客様の自己責任において実施してください。